Obsah

Na mestskom úrade vznikne nové klientske centrum

Typ: ostatné
Mestský úrad v Dubnici.Vedenie mesta Dubnica nad Váhom v sídle mestského úradu zriadi klientske centrum.

Nové klientske centrum má uľahčiť a zefektívniť vybavovanie občianskej agendy. V súčasných priestoroch Mestského úradu v Dubnici nad Váhom môže byť pre obyvateľov mesta orientácia v množstve dverí, mien a tabuliek náročnejšia. „Klientske centrum bude v prvom rade modernejšie a prehľadnejšie. Obyvateľ mesta vybaví pohodlne všetko na jednom mieste a dokonca v prípade, ak príde vykonať úhradu, bude na to môcť využiť platobný kiosk. Služby mesta by mali byť občanom poskytované omnoho efektívnejšie a rýchlejšie, či už pôjde o návštevu matriky, podateľne, pokladne či stavebného úradu. Aj takýmto spôsobom sa snažíme vyjsť ľuďom v ústrety a uľahčiť ich komunikáciu so samosprávou,“ vysvetlil primátor mesta Peter Wolf.

Klientske centrum vznikne stavebnou úpravou súčasného vestibulu a ďalších priestorov nachádzajúcich sa na prízemí radnice. Jeho súčasťou bude aj nová zasadacia miestnosť v presklenom vyhotovení, aby boli všetky rokovania s občanmi a úradom transparentné a verejne kontrolovateľné. „Doteraz prebiehali stretnutia so zamestnancami mesta za zatvorenými dverami kancelárií. Aj rokovania takpovediac pod drobnohľadom kolegov či verejnosti považujeme za prevenciu protispoločenskej činnosti,“ dodal primátor. Okrem oficiálnych priestorov na vybavovanie štandardnej agendy mesta vo vzťahu k občanom sa v ňom bude nachádzať aj zázemie pre zamestnancov, pre ktorých sa klientske centrum stane novým pôsobiskom.  

V tom, ako by mal nový centrálny bod prvého kontaktu s občanom vyzerať, má vedenie mesta jasno. Má byť prehľadné, modernejšie, navrhnuté v tlmených farbách, korešpondujúcich s farebnou identitou mesta. S navrhnutou vizualizáciou nového priestoru mesto v tomto čase pripravuje vyhlásenie súťaže na zhotovenie projektovej dokumentácie k prestavbe prízemia mestského úradu. Po jej zhotovení pristúpi k vyhláseniu súťaže na zhotoviteľa prác. Ambíciou radnice je nové klientske centrum sprístupniť už v priebehu roku 2020. O podrobnostiach bude mesto  priebežne informovať.

Pre viac informácií kontaktujte: Mgr. Veronika Rezáková , hovorkyňa mesta Dubnica nad Váhom, e-mail: hovorca@dubnica.eu, tel. kontakt: 0917 431 271


Vytvorené: 7. 2. 2020
Posledná aktualizácia: 7. 2. 2020 20:41
Autor: Mgr. Veronika Rezáková